Integration

Webhook, API, dan Meta Conversion API (CAPI) untuk koneksi ke sistem eksternal.

Ringkasan

Integration memungkinkan Anda menghubungkan BisaChat AI dengan sistem eksternal melalui Webhook dan API. Tersedia juga Meta Conversion API (CAPI) untuk mengoptimasi iklan Facebook/Instagram berdasarkan data percakapan WhatsApp.

Tampilan

Daftar Webhook
Daftar Webhook — Screenshot halaman daftar webhook yang sudah dibuat

Cara penggunaan

  1. 1Buka menu Integration dan klik "Buat Webhook Baru".
  2. 2Tentukan URL endpoint dan event yang akan men-trigger webhook.
  3. 3Gunakan API Token untuk integrasi via REST API.
  4. 4Generate API Token melalui menu API Token.
  5. 5Untuk Meta Conversion API (CAPI):
  6. Hubungkan dengan akun Meta/Facebook Ads Anda.
  7. Buat Meta CAPI Rules untuk konversi otomatis.
  8. Atur trigger dan kondisi rules.
  9. Kirim event konversi ke Meta untuk optimasi iklan.
  10. Pantau statistik CAPI: event terkirim, berhasil, gagal.
  11. 6Konfigurasi Meta Pixel untuk tracking tambahan.
  12. 7Meta Trigger: jalankan aksi otomatis (misal panggil webhook/API) saat keyword terdeteksi, tag ditambahkan, percakapan di-resolve dengan label tertentu, atau deal pindah stage pipeline.
  13. 8Google Sheets: hubungkan spreadsheet untuk mencatat data leads/order secara otomatis.
  14. 9Custom API untuk AI Assistant: beri AI akses ke data real-time seperti stok dan harga.
  15. 10Uji webhook dengan mengirim test event dan verifikasi response.
  16. 11Pantau Integration Event logs untuk debugging.

Tips & best practice

  • Gunakan Meta CAPI untuk mengoptimasi iklan Facebook/Instagram berdasarkan data percakapan WhatsApp.
  • Selalu validasi payload webhook di environment staging sebelum production.
  • Simpan API Token dengan aman — jangan share ke pihak yang tidak berwenang.

Pertanyaan Umum (FAQ)

Ya! BisaChat menyediakan Webhook API dan Meta Conversion API (CAPI) untuk integrasi dengan sistem eksternal, CRM lain, ERP, atau platform iklan Meta.

Butuh bantuan tentang Integration?

Tim support kami siap membantu Anda.