Dashboard
Overview performa bisnis secara real-time dalam satu layar.
Ringkasan
Dashboard BisaChat AI menampilkan ringkasan statistik utama bisnis Anda. Pantau jumlah percakapan, pesan, response time, AI credit usage, dan tren interaksi pelanggan — semuanya dalam satu layar yang mudah dipahami.
Tampilan
Cara penggunaan
- 1Buka menu Dashboard setelah login — Anda akan melihat ringkasan statistik utama.
- 2Pantau jumlah percakapan aktif, pesan masuk/keluar, dan rata-rata response time.
- 3Cek widget AI Credit Usage untuk memantau sisa kredit AI Anda.
- 4Lihat widget Scheduled Follow-Up: antrian aktif, terkirim hari ini, dan yang gagal.
- 5Analisis grafik tren percakapan harian/mingguan untuk mengidentifikasi pola interaksi pelanggan.
- 6Cek widget Ad Leads untuk melihat data leads dari iklan.
- 7Lihat Chat per Agent untuk distribusi beban kerja antar agent.
Tips & best practice
- Periksa dashboard setiap pagi untuk mengetahui performa hari sebelumnya.
- Gunakan data tren untuk menentukan jam sibuk dan menyesuaikan jadwal shift agent.
- Pantau AI Credit Usage secara berkala agar tidak kehabisan di tengah bulan.
Dokumentasi Terkait
Live Chat
Inbox omnichannel untuk chat real-time dengan pelanggan via WhatsApp.
Reports
Laporan performa agent dan detail pesan untuk evaluasi dan optimasi.
AI Assistant
Buat dan kelola AI Assistant dengan custom instructions dan knowledge base untuk membalas chat otomatis.
Billing
Kelola billing, subscription, dan penggunaan kuota.
Butuh bantuan tentang Dashboard?
Tim support kami siap membantu Anda.